با سپاس از اعتماد شما به محصولات شرکت نیلسان تصفیه در این بخش به مهمترین سوالات مطرح شده توسط مشتریان گرامی پاسخ میدهیم تا انتخابی آگاهانه داشته باشید
تمرکز اصلی ما بر تولید آب با کیفیت است. همانطور که مشتریان ما گزارش دادهاند، دستگاه آب را از نظر طعم، بو و رنگ به استانداردهای بسیار مطلوبی میرساند. ما تضمین میکنیم که آبی سبک، گوارا و فراتر از آب لولهکشی شهری دریافت خواهید کرد
ما در طراحی دستگاه از قطعات با کیفیت و موتورهای سایلنت استفاده کردهایم. با افتخار اعلام میکنیم که این دستگاه بیصدا یا با حداقل لرزش (کاملاً قابل چشمپوشی) کار میکند تا آرامش منزل شما حفظ شود
دستگاه ما بر اساس فناوری پیشرفته تصفیه، توانایی کاهش چشمگیر سختی آب را دارد. در مناطقی با سختی آب بسیار بالا (بالای ۷۰۰ یا ۱۰۰۰)، دستگاه ما قادر است سختی آب را به محدوده ایدهآل و ایمن ۲۰ تا ۴۰ واحد کاهش دهد که نشاندهنده عملکرد بینقص فیلتراسیون است
نصب دستگاه برای تمام خریداران ما رایگان است. ما تضمین میکنیم که فرآیند نصب توسط کارشناسان مجرب، در سریعترین زمان (کمتر از یک ساعت) و با رعایت نهایت پاکیزگی و نظم انجام شود
تیم اعزامی ما شامل کارشناسان متخصص، مجرب و متعهد است. ما فراتر از یک نصب ساده، آموزشهای لازم را به شما ارائه میدهیم و بر حوصله، ادب و احترام در برخورد با مشتری تأکید داریم. هماهنگیهای لازم قبل از ارسال نیز حتماً انجام خواهد شد
ما در ساخت دستگاه از قطعات اصلی و اورجینال استفاده میکنیم و آن را با بستهبندی پلمپ و مرتب برای شما ارسال مینماییم. این کیفیت ساخت، تضمینکننده طول عمر بالا و عملکرد پایدار دستگاه در طولانی مدت است
با توجه به رضایت فوقالعاده مشتریان و تجربه تصفیه آب با کیفیت بالا، ما قویاً خرید این دستگاه را به تمامی هموطنان عزیز توصیه میکنیم. هدف ما ارائه بهترین تجربه نوشیدن آب در خانه شماست
سفارش و پرداخت
بله، ما متعهد به استفاده از قطعات عالی و استاندارد هستیم. همانطور که مشتریان ما اشاره کردهاند، کیفیت قطعات جانبی بالا بوده و نصب آن توسط متخصصین ما کاملاً آسان و بدون دردسر انجام میشود.
بله، سیستم فیلتراسیون پیشرفته ما برای مقابله با سختی و رسوبات بالا طراحی شده است. حتی در مناطقی که فشار آب کم است یا رسوبات زیادی باعث آزار مردم شده، دستگاه ما عملکرد مطلوبی از خود نشان داده و آب را به خوبی تصفیه میکند.
خدمات ما با نصب به پایان نمیرسد. ما از همان ابتدا، قبل از ارسال، با شما تماس گرفته و هماهنگیهای لازم را انجام میدهیم. پس از نصب نیز، پیگیریهای مستمر از سوی شرکت برای اطمینان از رضایت شما و عملکرد دستگاه وجود دارد.
به طور کلی، طراحی دستگاه به گونهای است که در اکثر فضاهای استاندارد زیر سینک جای گیرد. اگرچه یک مورد چالش فضای کم گزارش شده، اما کارشناسان ما در هنگام نصب تلاش میکنند بهترین و بهینهترین مکان را برای دستگاه در نظر بگیرند.
تجربه مشتریان ما که پس از تحقیقات کافی و مقایسه با سایر برندها، به ما اعتماد کردهاند، بهترین گواه است. ما دستگاهی اصل، پلمپ و با کیفیت تضمین شده ارائه میدهیم و در تلاشیم تا با ارائه بهترین خدمات پس از فروش، این اعتماد شما را حفظ کنیم.
خدمات پس از فروش/ گارانتی
ما به کیفیت محصولات خود اطمینان کامل داریم و دستگاهها دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند. جزئیات دقیق گارانتی (از جمله مدت زمان و پوشش قطعات) در دفترچه راهنمای محصول ذکر شده است، اما در مجموع، ما متعهد به پشتیبانی فنی از محصول خود هستیم
بله، شرکت ما خدمات کامل پس از فروش شامل اطلاعرسانی و تعویض دورهای فیلترها را ارائه میدهد. حفظ کیفیت آب به تعویض به موقع فیلترها بستگی دارد و کارشناسان ما آماده خدمترسانی و یادآوری زمان تعویض هستند
در صورت بروز هرگونه مشکل در عملکرد دستگاه، تنها کافی است با بخش خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید. ما سریعاً اقدامات لازم برای پیگیری و اعزام کارشناس جهت بررسی و رفع ایراد را انجام میدهیم تا وقفه در تصفیه آب شما پیش نیاید
مهمترین نکته، تعویض فیلترها در بازههای زمانی توصیه شده است. همچنین، اطمینان از قرارگیری دستگاه در محلی امن و دور از رطوبت شدید و گرما، به افزایش عمر مفید دستگاه و قطعات آن کمک شایانی میکند
هزینه فیلترها و خدمات پس از اتمام دوره گارانتی، بر اساس تعرفههای مصوب شرکت محاسبه و دریافت میشود. ما همواره تلاش میکنیم قیمتها را منصفانه و رقابتی نگه داریم